“Ik ben enorm enthousiast over de nieuwe cloudoplossing. Dit heeft ons bedrijf aanzienlijk veel tijd bespaard en heeft zowel de interne communicatie als onze interactie met klanten aanzienlijk verbeterd.”

Dag in dag uit staan ze klaar om particulieren en zakelijke klanten te voorzien van hoogwaardige installatie- en dakbedekkingsoplossingen. Met een rijke geschiedenis van meer dan honderd jaar weet Installatie- en Dakbedekkingsbedrijf Kobus B.V. hoe belangrijk innovatie en effectieve communicatie zijn. Hiltje, operationeel manager, is zeer tevreden over de geleverde diensten: “Ik ben enorm enthousiast over de nieuwe cloudoplossing. Dit heeft ons bedrijf aanzienlijk veel tijd bespaard en heeft zowel de interne communicatie als onze interactie met klanten aanzienlijk verbeterd.”

Ooit begonnen als een bescheiden fietsenzaak, heeft Kobus B.V. zich ontwikkeld tot een vooraanstaande specialist in installatiewerk en dak- en zinkwerken, met een team van 40 medewerkers waar communicatie essentieel is voor de dagelijkse operaties. Het leveren van hoogwaardig werk is een traditie die Marten Kobus als familiekapitaal heeft geërfd. In de jaren zeventig introduceerde Kobus B.V. al een nieuwe, efficiënte aanpak die succesvol bleek te zijn, en nu zetten ze deze lijn voort met innovatieve communicatieoplossingen.

Efficiëntieverbetering door modernisering

Na meer dan 20 jaar trouwe dienst voldeed de verouderde Panasonic-telefooncentrale niet langer aan de groeiende operationele eisen van het bedrijf. Er moest een upgrade komen om efficiënter te kunnen werken. Voor deze upgrade schakelden ze de expertise van Faber Telecom & Data in. De modernisering van hun communicatiesystemen heeft aanzienlijk bijgedragen aan de efficiëntie van hun bedrijfsvoering, waardoor er nu sneller en effectiever gewerkt wordt.

Deskundige begeleiding

Hiltje: ” Ik ben ontzettend enthousiast over de nieuwe cloudoplossing. Met onze drukke agenda en een tekort aan handen, heeft deze innovatieve oplossing ons bedrijf aanzienlijk veel tijd bespaard en zowel de interne communicatie als onze interactie met klanten aanzienlijk verbeterd. Vanwege onze volle agenda hadden we niet veel tijd voor andere zaken tijdens de overgang, maar dankzij de uitstekende ondersteuning van Theo van Faber verliep alles buitengewoon soepel.”

Lokale en vertrouwde partner

Het familiebedrijf waardeert de betrouwbare en lokale samenwerking met Faber Telecom & Data, die al jarenlang hun telecompartner is. Hiltje: ‘’De service is uitstekend. Ze nemen de tijd voor je, luisteren naar je wensen en zorgen ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. We hebben helemaal geen hinder ondervonden en zijn erg tevreden. Het is fijn om een lokale partner te hebben die ons zo goed ondersteunt. Het familiaire en persoonlijke aspect vinden we heel belangrijk. Het voelt echt als een partnerschap gebaseerd op vertrouwen en gedeelde waarden.’’

Succesvolle modernisering

Met de succesvolle modernisering van hun communicatiesystemen staat Installatie- en Dakbedekkingsbedrijf Kobus B.V. nu klaar om hun groei voort te zetten met verbeterde operationele efficiëntie en een nog sterkere focus op klantenservice. ‘”Faber Telecom & Data heeft niet alleen geholpen bij het upgraden van onze technologie, maar ook bij het versterken van onze positie als betrouwbare en innovatieve partner in de branche,” aldus Hiltje.